役立つ情報

不正行為を防ぐために

いくつかの不正行為と簡単な蘭策

業界の専門家によると、電話に関わる不正行為の推定被害総額は年間40億ドルにのぼります。そして通信のハイテク化が進むにつれ、無防備なお客様をあざむく犯罪もますます複雑高度になってきています。

こうした犯罪のターゲットとして年配者がねらわれやすいというのが通説です。しかし、年齢、収入、教育レベルやライフスタイルを問わずにあらゆる人が被害にあっており、お客様は誰もが注意しなければなりません。

AT&Tでは、お客様をこうした詐欺行為から保護するために極力努力しています。不正行為を察知・防止する目的の、先端技術を用いたお客様保護プログラムを設置し、そのための新技術の開発にも力を入れています。しかし、技術的な防止策のみでは足りません。不正行為を防ぐためにはお客様に知識があることが大切であり、そのため当社では電話の不正行為に関するお客様の教育に努め、新たな犯罪のタイプについて注意を呼びかけるようにしています。被害にあわないための心得として、専門家からの提案を幾つか以下のページに挙げます。

• ご家庭で不正行為を防ぐために
• 外出先で不正行為を防ぐために